Assistant Telemarketing

PT Nagari Bintang adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa telemarketing dengan fokus pada layanan pelanggan. Kami sedang mencari seorang Assistant Telemarketing yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Palopo, Sulawesi Selatan.

Anda akan bertanggung jawab untuk menangani panggilan masuk dari pelanggan, memberikan informasi produk dan layanan kami, serta memastikan kepuasan pelanggan. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memberikan informasi produk dan layanan kami dengan jelas dan akurat.
• Merekam dan memproses data pelanggan dengan baik.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang memuaskan.
• Mengupdate dan memantau data pelanggan secara berkala.
• Melaporkan hasil kerja harian kepada atasan.
• Bekerja dalam tim untuk mencapai target perusahaan.
• Memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau layanan pelanggan.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait